CharacterCraftGift FAQ Hub

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よくある質問まとめ

商品ページ、入稿ガイド、包装ガイド、検品ページ、注文サポートに分かれていたFAQを、購買担当者が探しやすい流れに再整理しました。

45見積・入稿・包装・検品FAQ
9購買テーマ
横断整理商品ページ・ガイド・検品FAQを集約
Sitewide Collection

サイト全体のFAQから集約したテーマ

このページは単独のFAQではなく、公開中の商品ページ、ガイド、Aboutページ、包装・検品ページのFAQを購買プロセス順にまとめ直した Hub です。

商品ページFAQ

アクリル、PVC、バッグ・ポーチなど、商品形式ごとの仕様相談を整理。

入稿・サンプル確認

入稿形式、白版、カットライン、サンプル承認の質問を集約。

包装・SKU・JAN

個包装、ランダム封入、台紙、外箱ラベルの実務FAQを再分類。

検品・量産リスク

傷、割れ、印刷ズレ、SKU混入などの判断基準を短く確認。

FAQ

購買担当者向けFAQ

CharacterCraftGiftのサイト全体のFAQから、見積もり、商品選び、入稿、MOQ、包装、検品、日本向けDDPまでを購買担当者向けに再整理したFAQ Hubです。

見積もり・発注前の確認

最初の相談、仕様未確定、発注前にそろえる情報。

候補FAQ: 47
見積もりを早く出すには、最初に何を送ればよいですか?

短答:最初は商品ジャンル、数量目安、サイズ、素材候補、デザイン点数、包装、希望納品先、希望時期を共有してください。未確定項目は「相談中」と明記すれば、確認すべき条件を先に整理できます。

関連ページ: 見積もり相談
仕様がまだ固まっていなくても相談できますか?

短答:相談できます。用途、販売または配布方法、予算感、避けたいリスクが分かると、候補仕様を複数案に分けて比較しやすくなります。

関連ページ: 見積もり相談
どの段階で正式発注になりますか?

短答:仕様、単価、数量、納期目安、サンプル確認方法、支払い条件、納品条件を確認した後に正式発注へ進めます。社内承認が必要な場合は、見積書や仕様整理用の情報も案件別に確認します。

関連ページ: ご注文の流れ
小ロットと量産では確認する内容が変わりますか?

短答:変わります。小ロットでは再現性と包装の簡素化、量産ではSKU管理、検品基準、外箱ラベル、納品分けなどを早めに確認する必要があります。

関連ページ: ご注文の流れ
急ぎの案件では何を先に決めるべきですか?

短答:商品形式、数量、入稿状態、包装レベル、納品先を先に決めると判断が速くなります。特殊加工や複雑な個別包装は、日程への影響を案件別に確認します。

関連ページ: ご注文の流れ

商品選び・仕様決定

アクリル、PVC、縫製品、複数SKUの選び方。

候補FAQ: 12
どのキャラクターグッズを選べばよいですか?

短答:販売価格帯、使用シーン、持ち運びやすさ、店頭での見え方から選ぶのが実務的です。迷う場合は、アクリル、PVC、縫製品、紙台紙付き商品のように候補を分けて比較します。

関連ページ: FAQ一覧
アクリル、PVC、縫製品はどう使い分けますか?

短答:アクリルは平面表現とSKU展開、PVCは立体感や柔らかい質感、縫製品は実用雑貨や持ち歩き用途に向きます。用途と予算から素材を絞ると、見積もり条件も整理しやすくなります。

関連ページ: アクリルグッズOEM
ランダム商品や複数SKUの商品も一括で相談できますか?

短答:相談できます。SKU数、各SKU数量、封入比率、JANや外箱ラベル、検品方法を同時に整理すると、混入や出荷ミスのリスクを下げやすくなります。

関連ページ: ランダム封入OEM
同じデザインを複数商品へ展開できますか?

短答:展開できます。アクリルスタンド、キーホルダー、缶バッジ、PVCチャーム、ポーチなどへ展開する場合は、サイズ比率、印刷範囲、包装仕様を商品ごとに確認します。

関連ページ: アクリルグッズOEM
店舗販売、EC、イベント配布で仕様は変えるべきですか?

短答:変える場合があります。店舗販売は台紙やJAN、ECは輸送中の保護、イベント配布は納品単位や配布しやすさを重視して設計します。

関連ページ: 見積もり相談

入稿データ・サンプル確認

入稿形式、白版、カットライン、サンプル承認。

候補FAQ: 155
入稿データはどの形式が必要ですか?

短答:基本はAI、PDF、PSD、PNGなどの元データと、完成イメージが分かる確認用画像です。印刷範囲、カットライン、白版、穴位置が必要な商品では、データ状態を先に確認します。

関連ページ: 見積もり相談
白版、カットライン、穴位置は工場側で作れますか?

短答:作成支援の可否はデータ内容と商品形式によって確認します。支援できる場合でも、最終的な形状、余白、穴位置はサンプル前に確認が必要です。

関連ページ: アクリルグッズOEM
サンプルは現物と写真のどちらで確認すべきですか?

短答:色味、厚み、質感、可動部、包装まで重要な案件では現物確認が安心です。日程優先の場合は写真や動画で進めることもありますが、判断範囲を事前に決めます。

関連ページ: ご注文の流れ
サンプル承認後に仕様変更できますか?

短答:変更内容と量産準備状況によります。色、金具、包装、JAN、外箱ラベルの変更は単価や納期に影響することがあるため、早めの確認が必要です。

関連ページ: ご注文の流れ
再注文時に前回と同じ仕上がりになりますか?

短答:前回仕様書、サンプル写真、色指定、包装情報が残っているほど再現しやすくなります。ただし材料ロットや印刷条件で差が出る場合があるため、必要に応じて再確認します。

関連ページ: ご注文の流れ

MOQ・納期・ロット設計

数量、SKU数、短納期、分納条件の整理。

候補FAQ: 73
MOQは商品ごとに変わりますか?

短答:変わります。素材、金型や版の有無、印刷方法、SKU数、包装仕様、工場の生産条件によってMOQは変動するため、商品ごとに確認します。

関連ページ: 見積もり相談
納期はどの段階で確定しますか?

短答:入稿データ、サンプル確認、数量、包装、検品、納品条件が見えた段階で精度が上がります。正式な日程は案件条件と工場の空き状況を確認してから案内します。

関連ページ: ご注文の流れ
短納期案件で削るべきでない確認は何ですか?

短答:入稿データ、サンプル判断、SKU表、包装指示、納品先情報は省略しない方が安全です。ここを曖昧にすると、量産や出荷段階で手戻りが起きやすくなります。

関連ページ: ご注文の流れ
SKU数が多いと単価や納期に影響しますか?

短答:影響することがあります。SKUごとの数量、印刷差し替え、個別包装、ラベル貼り、検品記録が増えるため、SKU表を早めに作ると条件整理がしやすくなります。

関連ページ: ランダム封入OEM
分納や後納は相談できますか?

短答:相談できます。納品先、数量配分、希望時期、外箱ラベル、納品書類を分けて整理する必要があるため、見積もり段階で共有してください。

関連ページ: 見積もり相談

素材・工法・印刷

素材厚み、色、特殊加工、付属品の注意点。

候補FAQ: 60
素材や厚みはどのように選びますか?

短答:使用シーン、強度、見た目、単価、包装方法から選びます。アクリルの厚み、PVCの硬さ、縫製品の生地などは、用途と予算に合わせて候補を絞ります。

関連ページ: アクリルグッズOEM
色ブレはどのように管理しますか?

短答:色指定、サンプル、過去品、印刷方式をもとに確認します。完全に差をなくす表現は避け、許容範囲や再確認方法を案件別に決めるのが現実的です。

関連ページ: 見積もり相談
ホログラム、ラメ、オーロラなどの特殊加工は注意点がありますか?

短答:あります。見え方は角度、下地色、印刷面、照明で変わります。サンプルや近い実績写真で仕上がりイメージを確認してから量産条件を決めます。

関連ページ: アクリルグッズOEM
金具や付属品も一緒に選べますか?

短答:選べます。ナスカン、ボールチェーン、ストラップ、台座、タグ、チャームなどは、商品用途、強度、包装方法と合わせて確認します。

関連ページ: アクリルグッズOEM
安全関連の資料や試験書類は出せますか?

短答:資料提出の可否は素材、用途、対象地域、工場条件によって確認します。必要な基準名や提出先が分かる場合は、見積もり段階で共有してください。

関連ページ: 見積もり相談

包装・SKU・JAN管理

OPP、台紙、JAN、SKU表、ランダム封入。

候補FAQ: 401
個包装、台紙、OPP袋、外箱まで一緒に相談できますか?

短答:相談できます。商品本体だけでなく、台紙サイズ、OPP厚み、保護材、ラベル、外箱入り数まで一緒に決めると、納品後の作業を減らしやすくなります。

関連ページ: 傷防止包装
JANやバーコードの登録・貼付も依頼できますか?

短答:バーコードデータ、貼付位置、台紙または外装の仕様が決まっていれば相談できます。登録そのものの担当範囲は案件別に確認します。

関連ページ: ランダム封入OEM
JANやバーコードは商品の正面に貼るべきですか?

短答:多くの場合、正面よりも台紙裏面、外装裏面、外箱ラベル、SKUシートで管理する方が見た目を保ちやすくなります。販売方法に合わせて位置を決めます。

関連ページ: 傷防止包装
ランダム封入の混入や欠品はどう防ぎますか?

短答:SKU表、封入比率、作業手順、区分け、検品記録を事前に決めます。複雑な封入では、作業単位と確認方法を細かく分けることが重要です。

関連ページ: ランダム封入OEM
SKU表や外箱ラベルには何を入れるべきですか?

短答:品番、商品名、SKU名、数量、JAN、納品先、箱番号、入数、注意表示などを入れると管理しやすくなります。必要項目は納品先のルールに合わせます。

関連ページ: ランダム封入OEM

検品・量産リスク

検品基準、写真記録、不良時の進め方。

候補FAQ: 54
量産前にどの検品基準を決めるべきですか?

短答:外観、印刷ズレ、傷、割れ、金具、包装、ラベル、数量、SKU混入の確認基準を決めます。許容範囲を先に言語化すると、量産後の判断がぶれにくくなります。

関連ページ: アクリルグッズ検品
傷や割れを完全に保証できますか?

短答:完全保証とは表現しません。素材特性、加工方法、包装、輸送条件によってリスクが変わるため、発生しやすい不具合と軽減策を案件別に確認します。

関連ページ: アクリルグッズ検品
検品写真や量産中の記録は依頼できますか?

短答:依頼内容によって確認できます。サンプル写真、量産初期写真、包装写真、外箱写真など、必要な記録範囲を事前に決めておくと進行しやすくなります。

関連ページ: アクリルグッズ検品
不良が見つかった場合はどう進めますか?

短答:不良内容、数量、発見段階、写真、使用可否を確認し、選別、再作業、再生産可否などを案件別に判断します。基準が事前にあるほど対応が速くなります。

関連ページ: アクリルグッズ検品
量産リスクを下げるには何を準備すべきですか?

短答:仕様書、入稿データ、色基準、サンプル承認記録、包装指示、SKU表、納品条件をそろえることが基本です。曖昧な指示を減らすほど手戻りも減らせます。

関連ページ: 傷防止包装

日本向け納品・DDP

DDP、倉庫納品、外箱ラベル、イベント搬入。

候補FAQ: 29
日本向けDDP納品まで相談できますか?

短答:相談できます。商品、数量、梱包、納品先、希望時期、必要書類を確認し、DDP対応の可否と条件を案件別に整理します。

関連ページ: 見積もり相談
複数倉庫や店舗への分納はできますか?

短答:相談できます。送り先別の数量、箱数、ラベル、納品希望日、受け入れ条件を分けて確認する必要があります。

関連ページ: 見積もり相談
外箱ラベルには何を記載すべきですか?

短答:商品名、品番、SKU、数量、箱番号、納品先、注意表示、JANや管理番号などを入れると照合しやすくなります。納品先指定がある場合はその様式を優先します。

関連ページ: ランダム封入OEM
イベント会場や指定倉庫への搬入で注意することはありますか?

短答:搬入日、時間帯、車両制限、納品書式、荷姿、箱番号、受取担当者を事前に確認してください。指定が細かい場合は、早めに共有するほど調整しやすくなります。

関連ページ: 見積もり相談
海外販売や国外納品向けの出荷も相談できますか?

短答:対象国、商品用途、材質、ラベル、必要書類、納品条件によって確認します。国や販売チャネルごとに必要条件が変わるため、事前共有が重要です。

関連ページ: 見積もり相談

IP・契約・必要書類

版権資料、NDA、試験資料、仕様書の確認。

候補FAQ: 41
版権キャラクターやIP商品の相談で必要なものは何ですか?

短答:権利元の使用許諾範囲、商品化範囲、デザインデータ、監修ルール、販売地域、表示ルールを確認します。権利確認は発注前に整理してください。

関連ページ: 見積もり相談
NDAや秘密保持の相談はできますか?

短答:相談できます。必要な契約書式、対象範囲、署名者、共有できる資料範囲を確認します。先行公開前の商品や監修中デザインは、共有方法も事前に決めます。

関連ページ: 見積もり相談
RoHS、REACH、EN71などの資料は出せますか?

短答:資料提出の可否は商品、素材、対象地域、工場条件によって確認します。必要な規格名、用途、提出期限が分かる場合は、見積もり前に共有してください。

関連ページ: 見積もり相談
支給データや未公開デザインの管理で注意することはありますか?

短答:共有範囲、ファイル名、版数、承認者、使用期限を明確にしてください。差し替えが多い案件では、最新版管理を決めておくとミスを減らせます。

関連ページ: 見積もり相談
見積もり段階で契約書や仕様書は必要ですか?

短答:必須かどうかは案件によります。ただし、商品仕様、数量、包装、納品条件、監修ルールが分かる資料があると、見積もりと進行判断がしやすくなります。

関連ページ: ご注文の流れ

仕様が未確定でも、相談内容を整理してから見積もりできます

商品形式、数量、入稿状態、包装、納品先、希望時期が分かる範囲で共有してください。未確定条件は案件別に確認します。